4月7日，汉台区市民杜先生向华商报-二三里反映，他所居住的南团结街社区二化厂家属院内公共厕所从腊月到现在一直停电停水，无法使用，希望有关部门能进行维修。另外，公厕外的垃圾场无人清理，影响环境。
随后，华商报-二三里联系了东关办事处环境卫生管理所，环卫所到社区了解情况后回应称：南团结街社区二化厂家属院内的厕所并不属于城市公共厕所，因楼内每户都有独立厕所。但一部分住户为了节省自家水费使用院内公用厕所，而且街边商户也时常图方便进入家属院使用该厕所。而家属院大部分住户认为这样影响院内环境卫生，要求办事处将该公用厕所封停，目前因为电路损坏，该厕所已经无法使用，办事处下一步将会对其进行封停处理。
其次，家属院内生活垃圾问题，是因为住户不向原本清扫垃圾的人员交垃圾费，而造成清扫人员不再为家属院处理垃圾，形成堆积。对此情况，社区联系住户派出收费代表，继续为清扫人员交费，让垃圾问题得以解决。
